В ШашыкоFF мы ходили и в родном Новокузнецке. и в Новосибирске, устраивало всё: и помещение, и обслуживание, и качество еды. Но ни разу не пользовались доставкой. И вот настал момент, когда мы отмечали юбилей на территории Террасы. Сразу решили. что горячие блюда закажем там. где есть "метровые" шашлыки. С выбором не ошиблись. Всё доставлено в срок, с пожеланиями хорошего вечера, всё очень вкусно, обильно, горячо. Огромное спасибо коллективу ресторана, вы всегда первые в нашем персональном рейтинге!
Спасибо большое, за быструю и вкусную доставку. Привезли в назначенное время, блюда еще теплые, очень все вкусно. Заказывали метр стейков из Блюда на компанию, мясо вкусное.
Быстро. Вкусно. Вопрос: почему из меню исчез рубленный стейк из рыбы.?
Заказывали доставку на предприятие из меню бизнес-ланча: шашлык с гарниром.
Привезли вовремя, все горячее. Мясо без жира, жил, прожаренное и сочное. Нам понравилось!
Были сомнения по объему порций, т.к. на сайте в меню бизнес-ланча граммовка не указана, но нам, девочкам, плотно пообедать хватило) Единственное, можно было бы гарнира чуть меньше и добавить немного вашего салатика, было бы вообще ОГОНЬ!
Далеко не 1 раз брали тут шашлыки, но всему суждено закончится...
25.07.2023г. заказали 2 шашлыка из курицы на вывоз. По приезду домой обнаружили что один из шашлыков просто ВОНЯЕТ тухлятиной...
Все логично, если на вывоз то можно готовить с протухшего мяса, это в ресторане будут возмущаться, а тут надеялись что нет.
Вернули это изысканное блюдо с нашей благодарность в это замечательное заведение...
Деньги не вернули...
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Укажите, пожалуйста, свой контактный номер телефона на почту nvkz2@dmknvkz.ru . Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль-бар "ШашлыкоFF"
Зашли покушать в бар шашлыков, купились на название. Заказали шашлык из баранины, результат - полное разочарование в блюде, мясо сухое и жёсткое. Подача окрошки вообще вызвало полное недоумение - в мутной жидкости плавали : ветчина , огурчики, какая то редька , картофель;всё это нарезано тонюсенькой соломкой. В меню на сайте окрошка выглядит вполне себе аппетитно
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Укажите, пожалуйста, свой контактный номер телефона на почту nvkz2@dmknvkz.ru . Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль-бар "ШашлыкоFF"
Не заказывал тут с августа 22 года. Сегодня решил заказать как обычно ассорти гриль биг, разносолы и т.д., почитал свежие отзывы и засомневался но все таки заказал. Оказалось что все как и в прошлом году, всё мясо вкусное! картошка вкусная, разносолы вкусные! Не понятно почему одним мясо подают отличное, а рядом столик, судя по отзывам, жрут помои!!! Как то странно это и смахивает на подставу! Ресторану спасибо! Все как обычно ВКУСНО!!!
Здравствуйте это просто ужас просидели больше часа ждали заказ детям картошку фри, администратор не принесла книгу жалоб. Реально дети голодные мы в плохом настроении ушли из вашего заведения.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF"
Ужасный сервис. Очень некомпетентно относятся к работе. Заказ ждали долго, официанты несколько раз переспрашивали заказанные блюда, еда холодная. Осталась крайне недовольна, не рекомендую данное заведение.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF"
МОЛОДЦЫ! ТАК ДЕРЖАТЬ! ЦЕНА + КАЧЕСТВО = СЕРВИС!
Благодарим Вас, что выбрали гриль-бар "ШашлыкоFF". Для нас очень важно, что бы гости делились своими впечатлениями. Будем, рады видеть Вас снова
Заранее заказали столик и 31 марта пришли посидеть в кафе.Подошла официантка Егорова Наталья, мы сделали заказ и помимо других заказанных блюд спросили есть ли шампанское брют. Она сказала, что пойдет и узнает, есть ли оно в наличии. Нам принесли горячее, и мы ждали ее минут 25, пока она узнает. Девушка подошла и сказала, что шампанское есть в наличии и сейчас она его принесет. В итоге она пропала еще минут на 20, подошла и сказала, что его нет. Предложила выбрать другой вариант, на что ушло еще много времени. Хотелось бы, чтобы официанты были повнимательнее в вашем кафе и вечер накануне выходного дня прошел поприятнее.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Укажите, пожалуйста, свой контактный номер телефона на почту nvkz2@dmknvkz.ru . Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль-бар "ШашлыкоFF"
Пожалуйста, сделайте что-нибудь с туалетом. А конкретно с унитазами. Они очень высокие. В ваших ресторанах в Томске сделаны подиумы, которые решили проблему. Вашими же невозможно пользоваться. И ещё. Указывайте калорийность блюд.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Укажите, пожалуйста, свой контактный номер телефона на почту nvkz2@dmknvkz.ru . Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль-бар "ШашлыкоFF"
Сделал 2 заказа №810023, №810016, 29.09.2022 сегодня, мясо сильно жесткое, один кусок нормальный второй жесткий, и сырая картошка вся... пришлось в микроволновке доготавливать. очень неприятно тем более хожу с друзьями в рестораны по вашей сети было все ок. Примите меры!
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Укажите, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту nvkz_pavl@rassvt1.ru Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF"
Шашлык доставили холодным, картофель горелый,хлеба не положили не кусочка.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Укажите, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту nvkz_pavl@rassvt1.ru Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Пришли на ланч в 12.00 в ресторане нет хлеба. Как ресторан начинает работать в 10.00 и не могут подать хлеб. Директор ресторана гении работы
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Укажите, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту nvkz_pavl@rassvt1.ru Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Раньше мне у вас очень нравилось, поэтому я предложила отметить день рождения подруги в Шашлыков. Были 09.08.22. Никому не советую брать закуску "Чушь с овощным топпингом", т.к. оно полностью соответствует своему названию. Рыба размороженная несколько раз, как сырая, не соленая, вкус мочалки (пористое безвкусное нечто). Из овощного топпинга - в масле плавало 2 очень маленьких кусочка болгарского перца. Детское блюдо было вкусное, но кебаб горячий, а картошка холодная. Я заказала «Ассорти гриль Биг» - один куриный кебаб был немного с душком!
Имениннице подарили кусочек торта со свечкой. Это очень мило, но торт был не вкусный (пресные коржи и много масляного крема).
В добавок в баре закончилась лицензия на крепкие алкогольные напитки. Могут предложить только пиво.
Но конечно не всё так плохо: разрешено приносить с собой алкоголь, но только обязательно с чеком из магазина. Официантка была очень мила: улыбалась, имениннице принесла вазу для цветов, а ребенку плед (потому что под кондиционером было холодно). Но, знаете, у всех сложилось общее впечатление – в другой раз идти в другое место! Жаль что я сразу не прочитала все эти ужасные отзывы!
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Укажите, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту nvkz_pavl@rassvt1.ru Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Просто отвратительный зал! Мебель не меняли много лет, вся в пятнах от еды и напитков, прожжена местами, столы тоже пора выкинуть, всё повреждения закрыты наклейками от проводимых акций. Кухня отвратная, повара не любят и не ценят клиентов. Всё блюда подаются холодными, даже горячее. Ожидание блюд очень долгое, при заказе на 2 и более человек, блюда подаются не одновременно, вкус у блюд отсутствует, всё отвратно, подача так же отвратная, как для свиней. Это не бар, ребята, это столовка низшего качества!!!!!!!!! Владельцы, а Вы едите в своём баре!? Ко всём Вашим блюдам, дополнился ещё и запах немытого туалета!!! Как люди могут есть в данном хлеву!!!?
Жалко, что отзыв не отправляется без какой-либо оценки, я бы и одной звезды не поставила.
Ушли голодные, запах сбил с ног от самого входа!!!!
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Укажите, пожалуйста, свой контактный номер телефона на почту nvkz2@srpgroup.ru . Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль-бар "ШашлыкоFF"
Вчера были с мужем в данном заведении заказали салат цезарь, очень много майонеза как будто всё в нем плавает, вместо помидора черри был обычный ломтик помидора, сухариков не было от слова совсем. Принесли пасту карбонару в меню написанно, что подаётся с желтком его не было, так и ещё бекон был с душком. Мы были не довольны качеством и обслуживанием данного заведения.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль-бар "ШашлыкоFF"
Ребята, вы в конец испортились! Заказала Цезарь, это был ужас! Вялая пекинская капуста, много майонеза, сырая хрустящая курица и вместо черри маленький ломтик обычного помидора. И да, 4 сухарика! Заказывали 3 порции и все 3 были визуально разные по объему и весу. После этого салата абсолютно отпало всякое желание заказывать что-то ещё.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Укажите, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту nvkz@srpgroup.ru Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Всегда заказывала стейк из мраморной говядины и было все нормально. Щас главное цену подняли на стейк, а качество блюдаочень сильно упало. Как будто подсунули свинину вместо говядины. Жирное и не солёное мясо. До сих пор подташнивает после него, не люблю настолько жирную еду. Очень разочарованна,зря потраченные деньги. Со службой поддержки связалась, предложили в качестве извинений десерт в качестве извинений. Спасибо конечно, но честно говоря больше нет желания у вас заказывать что либо
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Укажите, пожалуйста, свой контактный номер телефона на почту nvkz2@srpgroup.ru . Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль-бар "ШашлыкоFF"
